Reklamy v ChatGPT dorazily do Česka. Jak funguje ChatGPT Ads a jak je nastavit?

Google Ads, Meta Ads, Sklik… a teď také ChatGPT Ads.

OpenAI rozšiřuje reklamy v ChatGPT do Evropy a mezi nové trhy patří i Česká republika. Pro e-shopy tak vzniká úplně nový prostor, kde mohou oslovit zákazníka ve chvíli, kdy aktivně řeší, co koupit, jaký produkt vybrat nebo která varianta je pro něj nejlepší.

A právě v tom mohou být ChatGPT Ads zajímavé.

Jak reklamy v ChatGPT fungují?

Reklamy nejsou součástí samotné odpovědi ChatGPT. Zobrazují se pod odpovědí, jsou viditelně označené jako sponzorovaný obsah a oddělené od textu vytvořeného chatem.

Inzerenti nemohou ovlivnit, co ChatGPT uživateli odpoví. Reklamní systém a samotný model fungují odděleně.

Takto například se zobrazí reklama pod odpovědí na váš dotaz. Jako doporučená varianta.

To je poměrně zásadní rozdíl oproti tomu, jak můžeme reklamu v AI prostředí na první pohled vnímat.

Neplatíte za to, aby ChatGPT doporučil váš produkt. Platíte za reklamní prostor, který se může zobrazit vedle relevantní konverzace.

Proč by to mělo zajímat právě e-shopy?

Představte si uživatele, který se ChatGPT zeptá:

„Jaké běžecké boty vybrat na první půlmaraton?“

Nebo:

„Potřebuji nový kávovar do 10 000 Kč. Co bych měl při výběru řešit?“

Případně:

„Co koupit manželce k narozeninám, když ráda běhá?“

Tohle už nejsou obecná vyhledávání. Uživatel poměrně přesně popisuje svůj problém, požadavky i nákupní záměr.

Spousta e-shopů v současnosti řeší kvůli AI propady direct a organických nákupů. Využití dalšího marketingového kanálu je konkurenční výhoda před ostatními.

A právě kontext a záměr aktuální konverzace patří mezi signály, podle kterých může OpenAI vybírat relevantní reklamu. Zohledňuje také například landing page, nadpis a text reklamy, informace poskytnuté inzerentem nebo nastavené cílení.

Pro e-shopy tak vzniká možnost dostat se k potenciálnímu zákazníkovi v trochu jiném momentu než v klasickém vyhledávači, a to už během samotného procesu rozhodování.

Kdo reklamy uvidí?

Reklamy se mohou zobrazovat uživatelům tarifů Free a Go.

Naopak uživatelé placených tarifů Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu je neuvidí. Reklamy se také nezobrazují účtům, které OpenAI identifikuje jako uživatele mladší 18 let.

Podle čeho se rozhoduje, která reklama se zobrazí?

Tady už začíná být ChatGPT Ads zajímavé i z pohledu PPC.

OpenAI při výběru reklamy pracuje s kombinací několika faktorů. Patří mezi ně například:

• kontext a záměr aktuální konverzace,

• obsah landing page,

• nadpis a text reklamy,

• informace a cílení zadané inzerentem,

• relevance reklamy,

• nabídka inzerenta.

Pokud se o jedno zobrazení uchází více vhodných reklam, při jejich pořadí se bere v úvahu mimo jiné relevance a nabídka.

Nestačí tedy jen „být v ChatGPT“. Stejně jako u ostatních reklamních systémů bude potřeba řešit, komu se chceme zobrazovat, s jakým produktem a jak dobře reklama odpovídá tomu, co člověk právě hledá.

Rozhraní a námi nastavené testovací kampaně v prostředí ChatGPT AI.

Vizuálně vypadá velmi podobně jako chatovací okno. Kampaně můžete založit ručně v rozhraní nebo zadáváte příkazy pro tvorbu přes chatovací okno, pokud si propojíte chat s Ads managerem.

Jak se ChatGPT Ads nastavují v praxi?

Samotný Ads Manager je zatím poměrně jednoduchý a pokud znáte Google Ads nebo Meta Ads, základní logika vám bude povědomá.

Vytvoříte kampaň, nastavíte rozpočet, reklamní sestavy a jednotlivé reklamy. Některé věci jsou ale pro ChatGPT specifické:

Začít můžete od 15 € denně

To je aktuální minimální spend na den.

Místo klasických klíčových slov jsou důležité Kontextové nápovědy

Jedna z nejzajímavějších věcí při nastavování kampaní jsou takzvané Kontextové nápovědy neboli Context Hints.

Pomocí nich OpenAI popíšete, v jakých situacích, konverzacích nebo u jakých potřeb uživatele může být vaše nabídka relevantní.

Pokud například prodáváte běžecké boty, nemusíte uvažovat jen nad klasickými klíčovými slovy typu:

„běžecké boty“

Můžete systému napovědět i situace jako:

„uživatel hledá boty na první půlmaraton“

„uživatel řeší bolest nohou při běhání“

„uživatel vybírá běžecké boty do 3 000 Kč“

„uživatel porovnává silniční a trailové boty“

A právě tady je podle nás jeden z největších rozdílů oproti klasickému vyhledávání.

Context Hints nejsou klíčová slova s přesnou shodou. Spíš pomáhají OpenAI pochopit, ve kterých typech konverzací dává vaše nabídka smysl.

Dávejte pozor na text reklamy

Reklama může obsahovat titulek, popis, obrázek a cílovou stránku.

Je ale potřeba počítat s tím, že podle konkrétního umístění nemusí uživatel vždy vidět celý text. To nejdůležitější by mělo být jasné hned:

Co nabízíte? Pro koho to je? A proč by ho to mělo zajímat?

Vlastní UTM parametry? Ano

Do cílové URL reklamy můžete přidat vlastní trackingové parametry.

Takže například:

utm_source=chatgpt

utm_medium=cpc

utm_campaign=nazev_kampane

Návštěvnost z ChatGPT Ads tak můžete sledovat ve své běžné analytice podobně jako návštěvnost z ostatních reklamních systémů.

Konverze lze měřit přímo

V Ads Manageru lze nastavit měření konverzí a následně kampaně optimalizovat právě na ně. OpenAI nabízí například JavaScript Pixel nebo Conversions API. Díky napojení přes API si navíc můžete velmi zjednodušit kromě nastavování kampaní také vyhodnocování a reporting.

Pro e-shop tak může být konverzí například:

• nákup,

• přidání do košíku,

• registrace,

• odeslání formuláře.

A právě možnost optimalizace na konverze bude podle nás zásadní pro to, aby se ChatGPT Ads daly v budoucnu hodnotit jako plnohodnotný výkonnostní kanál.

Pro e-shopy je zásadní produktový feed

Do ChatGPT Ads můžete nahrát produktový katalog neboli feed.

OpenAI navíc aktuálně uvádí, že reklamy vytvářené z produktových feedů patří mezi nejsilněji fungující formáty v jejich dosavadním reklamním programu.

Tak co, pustíte se do toho?

My už ChatGPT Ads testujeme na vlastních projektech i u klientů. Pokud chcete být mezi prvními, kdo se začne se svými produkty nebo službou zobrazovat v novém rozhraní, rádi vám pomůžeme s nastavením a spuštěním prvních kampaní.

Lukáš Knoflíček

Account Manager

Jaká reklama má pro vás smysl?

To společně zjistíme. Dejte nám o sobě vědět. Na telefonu jsme od pondělí do pátku a na mail vám odpovíme do dvou dnů.

Úvodní 30minutová konzultace je zdarma.

Lukáš Knoflíček

Account Manager

+420 739 871 639(po–pá: 9–15 hod.)

obchod@placement.cz

Vyplnit formulář