Reklama v ChatGPT po pěti týdnech: kde vydělává a kde jen pálí peníze

Když jsme v září spouštěli první kampaně v ChatGPT, nikdo v Česku nevěděl, co od nich čekat. Upřímně, ani my.

Dnes máme za sebou pět týdnů, osm reklamních účtů, přes 10 000 prokliků a zhruba 91 000 Kč, které do nového kanálu odešly. A taky pár překvapení.

Třeba že klik umí stát 3 Kč. Že čtvrtina rozpočtu dokáže potichu protéct v noci, když zrovna spíš. Nebo že e-shopu víc vydělávají lidé, kterým ho ChatGPT doporučí sám od sebe, než ti, kdo přijdou přes reklamu.

Sepsali jsme, co se nám osvědčilo, co ne, a co bychom udělali jinak, kdybychom začínali znovu.

Jak ChatGPT Ads fungují a jak založit první kampaň, jsme popsali v prvním článku. Tady už jen praxe a čísla.

Odkud čísla máme

Osm účtů, které spravujeme: pět e-shopů, dvě lokální služby a jedna agentura. Data jsou od spuštění (začátek až polovina září) do 4. 10. 2026. Klienty nejmenujeme, jen obor.

Je to pořád malý vzorek, u jednoho účtu jde o stovky až nízké tisíce prokliků. Ber to proto jako zkušenost z praxe, ne jako statistiku.

Stojí to za to? Krátce

Ano, když prodáváš něco konkrétního. Kuchyně na míru: klik za 3 Kč a poptávka zhruba za 300 Kč. E-shopy mají levné návštěvy, ale prodeje se v Google Analytics zatím potvrzují jen u některých. Nejhůř je na tom B2B: klik za 30 Kč a poptávka za víc než 6 000 Kč.1. Čím konkrétnější nabídka, tím levnější klik

1. Čím konkrétnější nabídka, tím levnější klik

Nerozhoduje, jestli jsi e-shop, nebo služba. Rozhoduje, jak konkrétní věc nabízíš a jak konkrétní otázka tvoji reklamu spustí.

• Nábytek na míru: reklamu prokliknou 5 lidí ze 100, klik stojí 3 Kč. Za pět týdnů 18 poptávek, zhruba 300 Kč za jednu. Nejlíp fungují sestavy s jednou službou (kuchyně, vestavěné skříně). Obecné „nábytek a interiér" vede nejhůř.

• E-shop se zahradním zbožím: jedna sestava na jeden typ výrobku přináší skoro 90 % všech prokliků účtu.

• Agentura (B2B): reklamu prokliká necelý 1 člověk ze 100, klik stojí 30 Kč, pět poptávek vyšlo zhruba na 6 400 Kč za kus. Naše domněnka (zatím neověřená): lidé, kteří ve firmách rozhodují, mají placený ChatGPT, a tam se reklamy nezobrazují.

2. Klik zlevní, když se zlepší reklama

Tohle je pro nás asi nejdůležitější zjištění. Cenu za klik v ChatGPT neurčuje hlavně to, kolik nabídneš, ale kolik lidí reklamu prokliká. Zobrazení stojí v jednom účtu pořád zhruba stejně, takže čím víc lidí klikne, tím levněji vychází každý klik.

U tří e-shopů klesla cena za klik za tři týdny na čtvrtinu až šestinu. Co jsme mezi tím dělali: vyhodili slabé reklamy, přepsali nápovědy a nastavili nízký pevný bid. Žádná magie, jen pravidelná údržba.

U e-shopu s oblečením cena v pátém týdnu zase vzrostla. Ve stejném týdnu jsme spustili produktové karty a jestli to spolu souvisí, teprve vyhodnocujeme.

Je tohle pravá reklama pro vás?

3. Sedm nastavení, která nám fungují

1. Jedna sestava = jeden produkt nebo jedna služba. U e-shopu s doplňky stravy jsme rozdělili jednu obecnou sestavu na produktové a proklikovost vzrostla o třetinu (z 1,7 % na 2,2 %).

2. Nápovědy piš jako krátké fráze, ne jako příběh. Stejné reklamy, jiné nápovědy: krátké „nepromokavá bunda na hory" porazily dlouhé „jdu na túru a hledám…". Reklamu proklikalo 2,3× víc lidí a klik stál 8,7 Kč místo 12,7 Kč. Osvědčilo se nám 15–25 nápověd na sestavu.

3. Do titulku vlastnost nebo přínos, ne „od výrobce". Reklama s konkrétní vlastností produktu měla proklikovost 3,07 %. Stejná sestava s „přímo od výrobce" jen 0,72 %. Čtyřikrát méně.

4. Nastav nízký pevný bid. Jinak ti rozpočet uteče v noci.

Účty bez nízkého pevného bidu utratily čtvrtinu rozpočtu mezi půlnocí a šestou ráno, a to za skoro dvojnásobnou cenu za klik. S pevným bidem 3–6 Kč je to 6 %. Nastavení času zobrazování reklamy platforma zatím nemá, takže pevný bid je jediná pojistka. Proč systém v noci nakupuje draze, nevíme jistě. Domněnka: denní rozpočet se o půlnoci obnoví a automatika začne hned utrácet.

5. Na každou reklamu dej UTM parametry. Bez nich se ti v Analytics návštěvy z reklamy smíchají s lidmi, kterým ChatGPT web doporučil sám. A to jsou úplně jiní zákazníci (viz níž).

6. Pro e-shopy: zkus produktové karty.

V září produktové karty z feedu v Česku vůbec nenaskočily. Od konce září u e-shopu s oblečením běží a lidé z nich vkládají zboží do košíku šestkrát častěji než lidé z textových reklam. Zatím je to malý vzorek (214 návštěv), ale vypadá to slibně. U doplňků stravy pozor: většina produktů zůstala viset ve schvalování.

7. První týden nesuď. První týden je vždycky nejdražší (viz graf výš). Vyhodnocuj až po zhruba 100 proklicích na sestavu. Kdo vypne kampaň po pěti dnech, zaplatí jen za učení.

4. Na co si dát pozor

Nevěř slepě číslům z platformy. Porovnali jsme konverze, které hlásí ChatGPT Ads, s Google Analytics:

Část rozdílu je tím, že každý systém počítá jinak (ChatGPT si připíše i nákup při pozdější návštěvě, Analytics jen poslední klik). Část je ale chyba: jednu objednávku si platforma v září započítala čtyřikrát. Než přidáš rozpočet, ověř prodeje v Analytics nebo v objednávkách.

Ne každý proklik dorazí na web. Podle e-shopu jich v Analytics vidíme 36–70 %. Skutečná cena za návštěvu je tak vyšší, než ukazuje cena za klik. Kde se zbytek ztrácí, zatím nevíme.

U citlivých kategorií nesahej na běžící reklamy. U doplňků stravy prochází každá nová nebo upravená reklama znovu schválením a v září neprošla víc než polovina nových. Starší schválené přitom běží dál bez problémů.

5. Největší překvapení: nakupují ti, kterým nás ChatGPT doporučil sám

U e-shopu s oblečením přivedla reklama víc lidí (1 095) než neplacená doporučení v odpovědích ChatGPT (812). Jenže ti z doporučení nakoupili čtrnáctkrát za 17 300 Kč. Z reklamy zatím v Analytics nepřišel přímo ani jeden nákup.

Dává to smysl. Komu ChatGPT e-shop doporučí sám, ten už je rozhodnutý. Reklama oslovuje lidi, kteří se teprve rozhlížejí. Pro e-shop je proto stejně důležité být vidět v odpovědích ChatGPT (obsah webu, recenze, strukturovaná data) jako v reklamě.

Kdybychom začínali znovu

1. Začni úzce. Jedna služba nebo kategorie, na kterou se lidé ptají s chutí nakoupit. 15–25 krátkých nápověd, pevný bid 3–6 Kč, 15 € denně, UTM na každé reklamě.

2. První tři týdny lad reklamy, ne bid. Co má proklikovost pod 1 %, vyměň za text s konkrétní vlastností nebo přínosem. Cena za klik půjde dolů sama.

3. Výsledky měř v Analytics, ne v ChatGPT Ads. A sleduj i lidi, které ti ChatGPT posílá zadarmo. Často jsou cennější než ti placení.

Chcete to nastavit u sebe?

• Záznam webináře [DOPLNIT název a odkaz], kde ukazujeme nastavení kampaně krok za krokem.

• Konzultace zdarma (30 minut): projdeme, jestli se ChatGPT Ads hodí na tvoji nabídku a jak začít. 

Metodika: Data z reklamního rozhraní OpenAI, 8 účtů spravovaných Placement.cz, od spuštění do

1. 10. 2026. Eura přepočtená kurzem 24,5 Kč/€ (orientačně). „Poptávky" a „konverze" jsou ty, které připsala platforma. Nákupy v Google Analytics jsou podle posledního kliku. U části účtů nemáme do Analytics přístup, jejich konverze jsou jen z platformy.

Lukáš Knoflíček

Account Manager

Jaká reklama má pro vás smysl?

To společně zjistíme. Dejte nám o sobě vědět. Na telefonu jsme od pondělí do pátku a na mail vám odpovíme do dvou dnů.

Úvodní 30minutová konzultace je zdarma.

Lukáš Knoflíček

Account Manager

+420 739 871 639(po–pá: 9–15 hod.)

obchod@placement.cz

Vyplnit formulář