Jan Kvasnička: Realizace analýzy použitelnosti od uživatelského testování až po zapracování výstupů - Onlajn Talks

Proč je teď analýza použitelnosti důležitější než kdy dříve?

V dnešní době, kdy redesigny webů nejsou na denním pořádku a umělá inteligence mění pravidla hry, se stává optimalizace stávajících řešení klíčovou konkurenční výhodou. Jak Honza ve streamu zdůraznil [kolem 00:03:40 a 00:05:59], právě vyladěná použitelnost bude tím, co vás odliší. A čísla mluví za vše – na příkladu e-shopu Deatura ukázal, jak analýza a následné úpravy katapultovaly konverzní poměr z 1,2 % na neuvěřitelných 6,8 % [více detailů kolem 00:05:34]. Představte si, co by takový nárůst udělal s vaším byznysem!

Skuteční uživatelé > Vaše Domněnky

Jedním z nejsilnějších momentů streamu bylo Honzovo zdůraznění nenahraditelnosti uživatelského testování [začátek tématu kolem 00:13:49]. Můžete mít skvělý tým a produkt, ale teprve pohled reálných uživatelů, kteří se snaží na vašem webu splnit konkrétní úkoly, odhalí ty pravé "bolístky" [příklady z testování zazní kolem 00:14:02]. Často jsou to věci, které by vás ani nenapadly! A nebojte, nemusíte být hned specialista, abyste s testováním začali – Honza vysvětluje, že stačí dodržovat základní pravidla [kolem 00:18:31].

Zapomeňte na nudná PDF, přivítejte vizuální a akční výstupy!

Kdo má dnes čas pročítat stostránkové reporty? Honza představil moderní přístup k výstupům z analýzy použitelnosti – přehledné vizuální boardy (např. v Miro nebo Figmě) s konkrétními komentáři přímo u problémových míst na webu [o formě výstupu mluví od 00:07:15, ukázka pak kolem 00:08:51]. Takový výstup je nejen srozumitelnější, ale také mnohem lépe převoditelný do konkrétních úkolů pro váš tým [příklad práce s výstupy ve Figmě kolem 00:40:09], ať už jde o grafiky, vývojáře nebo marketéry.

Co na to Google? Použitelnost a SEO jdou ruku v ruce

Věděli jste, že použitelnost a přístupnost vašeho webu přímo ovlivňují i vaše pozice ve vyhledávačích a cenu za proklik v reklamách? Honza se dotkl i tohoto tématu [kolem 00:19:40], zmínil vliv posledních aktualizací Google a jak i zdánlivé detaily, jako je kontrola čitelnosti barev [ukázka nástroje kolem 00:21:34] nebo velikost písma [diskuse a příklad A/B testování kolem 00:38:16], hrají roli. Honza také odkazuje na užitečný checklist nejčastějších chyb [00:20:35].

Malé změny, velké výsledky: Síla postupných optimalizací

Místo nákladných a riskantních kompletních redesignů Honza obhajuje postupné optimalizace [výhody diskutuje kolem 01:01:18, zejména od 01:01:37]. Analýza použitelnosti vám dá jasný návod, kde začít, a díky nástrojům jako A/B testování [zmíněno v kontextu měření dopadu kolem 00:36:27] můžete měřit dopad každé změny na vaše klíčové metriky (KPI) [o měření vlivu na byznys od 00:35:02]. Pro komplexní analýzu byl zmíněn i nástroj PostHog [00:37:23].

Záznam streamu vám nabídne mnohem víc – skočte přímo na témata, která vás pálí:

V našem nabitém streamu s Honzou Kvasničkou se dozvíte také:

• Jak správně vybrat testující z vaší cílové skupiny [00:16:05 a diskuze o potřebných zkušenostech kolem 00:18:09].

• Jak může analýza použitelnosti posloužit jako základ pro design systém a jednotnou vizuální komunikaci vaší značky [od 00:44:37, příklad design manuálu 00:46:23 a ukázka jednotné komunikace 00:48:39].

• Jak využít AI pro testování vizuálů a optimalizaci kampaní [od 00:50:58, konkrétněji o generování variant pomocí AI kolem 00:51:33].

• Které jsou nejčastější chyby na webech a jak se jim vyhnout [identifikace chyb od 00:59:04, příklady 00:59:25].

• Orientační ceny za analýzu použitelnosti a navazující práce [od 01:04:28, reálný příklad 01:05:43].

• Jaké jsou předpoklady pro úspěšnou práci s výstupem analýzy (např. dostupnost vývojářů) [od 01:08:24].

• A spoustu praktických ukázek a tipů v průběhu celého streamu!

Nenechte si ujít kompletní know-how!

Chcete konečně pochopit, proč vaši zákazníci nedokončují nákupy, nebo jak z vašeho webu udělat skutečně efektivní prodejní nástroj?

Podívejte se na celý záznam živého vysílání s Honzou Kvasničkou zde: